Politique de Retours et Échanges

Chez Marine nationale, nous nous engageons à vous offrir des articles de qualité inspirés par l’excellence maritime. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles gratuitement.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et cliquez sur le bouton de demande de retour pour générer votre étiquette.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine à l'intérieur du colis, accompagnés du bon de livraison dûment complété.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point relais ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et inspection de vos articles par nos équipes, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.